Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Délais de traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 20 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. Si nous rencontrons un retard dans le traitement de votre commande, nous vous en informerons par e-mail.

Méthodes d’expédition Nous proposons les options de livraison suivantes :

• Livraison standard : 20 jours ouvrables (France métropolitaine).
• Livraison gratuite 

Suivi des commandes  Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en utilisant ce numéro sur le site du transporteur.

Délais de livraison : Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs externes (conditions météorologiques, jours fériés, etc.). Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur.

Livraisons non livrées ou perdues : Si votre colis est marqué comme livré par le transporteur mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez nous contacter dans les 48 heures. Pour les colis perdus pendant le transport, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e).

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant notre politique d’expédition à so.pichon@orange.fr